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Chargé(e) des ventes - CDI (h/f)

  • Hybride
    • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
  • Customer Operations

Description de l'offre d'emploi

JOIVY FRANCE 
JOIVY France est un leader du coliving en France. Fondée en 2012, l'entreprise propose des logements partagés aux étudiants et jeunes professionnels à la recherche d'espaces de vie tout inclus avec des services premium personnalisés. 

 

NOTRE GROUPE 
Joivy est la première plateforme résidentielle complète en Europe à offrir une large gamme d'espaces de vie à ses utilisateurs - coliving, microliving, locations de vacances, logements étudiants, multifamiliaux et coworking - tout en accompagnant les propriétaires et investisseurs avec une gamme complète de services pour valoriser leurs actifs immobiliers : gestion immobilière, gestion d'actifs et stratégie marketing. Le groupe Joivy compte 450 employés (moyenne d'âge de 32 ans et plus de 30 nationalités), 21 bureaux à travers l'Europe, 50 destinations et 7 pays (Italie, Espagne, France, Portugal, Angleterre, Écosse et Bulgarie). 

 

Ton rôle 

Ta mission principale est de réaliser des ventes en louant nos chambres à des étudiants et jeunes actifs (français comme internationaux). Tu intégreras l'équipe Sales & Acquisition composée de 4 collaborateurs. Tu interviens sur l'ensemble du cycle de vente, depuis la publication des annonces jusqu'à la réservation. Localisé(e) au siège à Lyon (Villeurbanne), tu utilises tous les outils digitaux à ta disposition pour louer à distance des chambres dans toutes nos villes (CRM Hubspot, Ringover, back-office, visites virtuelles...). Tes indicateurs clés sont le chiffre d'affaires et le volume de ventes. Le poste a une forte dimension internationale puisque plus de la moitié de nos clients sont étrangers. 

Tes missions 
Au quotidien, ton poste s’articule autour de 2 dimensions principales : 

70% - Commerciale 

  • Génération de leads qualifiés à l’aide de nos plateformes partenaires (Carte des Colocs / Studapart / Appartager …). Publication d’annonces de colocation et première prise de contact avec les leads. 

  • Gestion de contacts entrants/sortants (téléphone & chat) pour assurer la conversion de leads en clients avec le pitch Sales sur lequel tu seras formé(e). 

  • Rédaction de contenu marketing Hubspot pour assurer une communication continue & engageante avec les leads générés. 

  • Gestion des stocks de notre parc immobilier. 

 

30% Stratégique  

  • Pré commercialisation de nouveaux types de logements avec des stratégies de génération de leads et de ventes uniques. 

  • Amélioration continue des process et des automatisations en place, du discours commercial, de recherche de nouveaux canaux d’acquisition ou de communication. En résumé, tu vas avoir l'occasion d’activement participer à l’optimisation de tes missions tout au long de l’année. 

Avec une forte dominante commerciale, ces missions te permettront d’être le premier contact de nos clients et de promouvoir au mieux notre service, tout en accompagnant le département Sales & Acquisition dans son développement, dans une optique d’amélioration continue. 

Pré-requis du poste

Ton profil 

De formation dans le management, le marketing ou le commerce ; 

  • Tu es déterminé(e) et capable d’enchainer les appels pour aller décrocher la moindre réservation afin d’atteindre les objectifs. 

  • Tu parles couramment français et anglais, (la maîtrise d’une troisième langue est un plus). 

  • Tu es doté(e) d’un excellent relationnel pour communiquer efficacement avec les clients, à l’oral comme à l’écrit. 

  • Tu es proactif(-ve) et force de proposition.  

Avantages 

  • Des équipes soudées et motivées pour atteindre des objectifs communs ! 

  • Une forte culture d'entreprise, développée à travers des événements de qualité (comme Beertime, des soirées et évènements organisés tout au long de l’année) 

  • 9 €/jour en ticket-restaurant (carte Edenred+) 

  • Deux jours de télétravail par semaine 

  • La meilleure couverture santé pour nos employés via une mutuelle avec de solides garanties 

  • Et des dad’s jokes de notre collègue Quentin (ton futur manager ;))

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